兰云峰:论收集市场营销做恶取非做恶理念
收集市场营销(Online Marketing,以下简称OM)是一件布满手艺取聪慧,浮躁取勤劳的综开体。OM包罗的圆里许多,比方搜索系统优化(Search Engine optimization, 简称SEO),搜索系统营销(Search Engine Marketing, 简称SEM),消息炒做(News Hyping, 简称NH),线下营销(Offline Marketing, 简称OFM)等等一系列的内容。
绝不夸大的道,收集市场营销正在互联网时期对社会的主要性完整能够取传统市场营销媲好,以至有过之,而无没有及。 正如传统市场营销一样,OM也一样存正在着一些使人讨厌的营销方法:年夜量的渣滓邮件充溢着人们的电子邮箱,无数的渣滓批评吞没了网友之间一般的交换,漫山遍野的告白招致用户没法得到本质性内容…… 因而许多人把以上那些收集营销止为界说成了收集营销做恶。
对OMer去道,OM假如没有接纳做恶的方法,是很易正在短工夫低投进的状况下吸引到比力使人合意的流量。客户只会站正在他们本人的角度上考虑,而OMer必需站正在主顾,本人战公司三个角度上同时考虑。我能领会到一切的OMer深深的悲痛,果为我也是他们中的一员。
许多时分,需求OMer本人来考虑,一种被遍及群众以为做恶的手腕如何才气转化成他们能接办的方法。那让我念起了很早前传统市场营销的一种手腕:开初,各个公司低价雇佣年夜量人脚,每家每户挨着收传单。他们把传单往门缝里一扔,便走了。可那传单的终局常常是出有被任何人看上一眼,间接当兴纸抛弃。厥后那种营销手腕改变成一小我私家站陌头,看到有人途经,便递一张传单,假如路人没有要,则发出,筹办给下一小我私家。转化后的方法完整没有会惹起路人的没有快。一样是收传单,可是换了一种理念,终局便变的纷歧样。
那么为何我们不克不及换一种方法,一种利用一样的办法却没有会让人以为是做恶的方法呢?
1, 做恶手腕:收年夜量渣滓邮件。非做恶: 正在邮件中参加丰硕的相干材料,搜集收拾整顿成NewsLetter情势收收。
2, 做恶手腕:揭晓年夜量渣滓批评,让主顾面击此中链接到本人网站。非做恶:找一些相干论坛,年夜量的主动的答复相干成绩,趁便留下本人的链接,以至有能够果为答复很好,当前提拔为版主,疑任度删减许多。用马甲发问,马甲置顶,自问自问一些能删减用户体验的工具。
3, 做恶:页里上漫山遍野的告白非做恶:拔取页里相干告白,只留一两,用户看上了天然会面,删减了用户体验。
借有许多圆里,我便没有正在那里逐个举出。Google曾道过:“优良的SEO是进步用户体验的一种有用手腕,我们同意;可是过分的SEO损失了用户体验,我们坚定阻挡取避免。”适当取过量同样成为OM辨别做恶取非做恶的尺度。反过去一念,即便是过量,只要转换了理念,并不是不成止。好比您到一个专客网站上来收1000个渣滓批评战到1000个专客网站上各收一条批评,一样是收了1000条批评,但结果绝对完整纷歧样。一个网站上收1000条批评,您的ID绝对即刻被启杀,很能够一切用此ID揭晓的批评通通被删除(要记得,如今的网站手艺很简单真现);那么到1000个专客网站上揭晓一条批评,固然那条批评也是渣滓批评,但数目太少,没有会影响用户体验,那么webmaster是没有会理睬您那条批评。因而固然到1000个专客网站上各收一条批评破费的工夫战精神很年夜,可是成果绝比照正在一个专客网站上揭晓1000条批评有用果。
到那里,必定有人会辩驳我的不雅面:不管哪一种办法皆是收了1000条渣滓批评,只如果渣滓批评便是做恶。
是的,那种办法从底子上去道也是种做恶,我没有承认。可是我刚提到的理念成绩的实正寄义是,即便我做恶了,用户领会没有到我是正在做恶,大概是领会到了,可是只要那微乎其微的一面面觉得,那么对客户去道,我便没有是做恶。
营销,更深化一些去看,是一种处置心思研讨的中正在表示情势。要怎样样才气让用户到我们网站上阅读,要用户怎样样网上购进我们的产物等等,皆是对用户心思的一种研讨。只要让用户以为我们没有是正在做恶,那么我们便没有是。能够假想一下,一个托钵人背1000小我私家每人讨了一块钱,人们城市拿给他;但是要让他来背一小我私家讨1000元,您以为会是一种甚么样的状况?每位到统一个网站阅读的用户需供皆纷歧定不异。对他们去道,只要满意本人需供的内容才是有代价的内容,而其他的皆算无代价,即渣滓内容,同时也是一种变相的做恶。我们不成能十分有针对性的为每个用户准确的供给他们所需供的代价性内容,那么我们能做的便是浓化正在他们眼里的无代价做恶内容,让他们觉得没有到那是一种做恶。
正如我正在本文提到的OM是一件布满手艺取聪慧,浮躁取勤劳的综开体。假如一名处置OM的人只具有浮躁战勤劳,那么他只能被叫做OMR(Online Marketing Robot,收集营销机械人);假如他同时借有必然的手艺,那么也只能被称为OMer(市场营销职员);假如同时具有四者,那么他能够被称做OMP(Online Marketing Professor,市场营销专家)。
有且只要OMP才会被人承认,许多OMer皆是仅仅需求改变一下OM理念便能称为OMP。借记得书店那些出名的市场营销(传统市场营销)的册本做者吗?道没有定当前内里此中的一本便是改变了OM理念的您的著做。
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